方法如下所示：
1.确认电脑中的内存转储功能是否开启，直接打开运行窗口并输入“sysdm.cpl”命令回车。
2.在对应界面中，直接在“高级”下选择“设置”进入。
3.随后可以在界面中看到内存转储功能处于开启状态。
4.确认开启后，打开电脑中的C:WindowsMinidump，随后就可以在Minidump文件夹下找到蓝屏所生成的dump文件查看记录了。
1、点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。
2、在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。
3、在Windows日志中，查看系统日志，以时间为准，找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。
4、打开这些错误日志，可以看到系统意外关闭的时间，若这种错误的日志有好几个，一个个查看，综合查看结果并分析。
5、若查看所有错误日志没有发现是非系统，其它软件造成的原因，那么我们还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件，这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面。
6、我们可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP，但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的，需要使用到微软的Debugging Tools的分析工具来打开
