出现这种情况可能有很多原因，例如防火墙设置、网络设置、网络驱动程序等等。建议首先检查网络设置是否正确，比如确认是否正确连接网络、DNS是否设置正确等。如果问题仍未解决，可以尝试断开重连网络或者重新启动电脑。如果这些方法仍不行，可以尝试查看系统日志或者联系IT工程师进行进一步的排查和解决。
如果电脑网络正常但无法使用，可能是因为以下原因：
浏览器或应用程序问题：可能是浏览器或你正在使用的应用程序出现故障。尝试重启浏览器或应用程序，或尝试使用另一个浏览器或应用程序看是否可以解决问题。
DNS问题：DNS是将网址转换为IP地址的系统。如果DNS设置不正确，你将无法访问互联网。可以尝试更改DNS设置为公共DNS，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
代理服务器问题：如果你的电脑设置为使用代理服务器，可能会导致网络连接问题。请检查你的代理设置，确保它们正确或尝试关闭代理服务器。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步调查。请检查你的防火墙和安全软件设置，确保它们没有阻止你的网络连接。另外，你也可以尝试重置你的网络适配器或联系你的互联网服务提供商以获取帮助。
