您好，这种情况可能是电脑的网络设置有误或者存在网络故障。您可以尝试以下方法：
1. 检查电脑的网络设置，确保网络连接方式正确，如有线连接或者Wi-Fi连接设置正确。
2. 重启电脑和路由器，有时候这样就能解决问题。
3. 检查电脑上的防火墙和杀毒软件是否禁止了网络访问，需要将其设置为允许网络访问。
4. 确认路由器的DHCP服务是否正常，如果出现问题需要重新启动DHCP服务。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系网络服务提供商或者网络技术支持人员协助解决。
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网卡驱动错误：网卡驱动没有安装好，或者因系统不稳定造成运行错误，都会有网络失联问题。
驱动安装错误：右键点击我的电脑-属性-系统属性-硬件-设备管理器-网络适配器，里面是否有黄色的感叹标志，或者在上方有末识别的硬件，如果有，很可能就是驱动没装好，这种情况只能通过第三方设备下载驱动，再复制到电脑里安装。
