原因及解决办法：
1）新鼠标是否损坏或者无电池
更换原鼠标接入相同的USB接口，确认是否原鼠标依然不能使用，若不能，则证明不是新鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2)USB接口异常
包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3)BIOS中禁用了对应的USB接口
BIOS禁用USB接口时，键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。
