首先，我们需要确定您的电脑是否具备连上网络的基本条件，如正确安装网卡驱动程序及进行网络设置等。
其次，您需要确认光猫是否正确设置，或者更换一根网线再尝试一下。如果以上两点都没有问题，您可以尝试重置光猫或者联系网络服务商寻求帮助。同时，您也可以通过拨打网络服务商的客服电话获取更多帮助。总之，排除连接电脑和光猫设置故障后，依然无法上网，就需要向相关人员咨询解决方案。
首先，我们需要确认光纤猫的状态是否正常，比如光猫的电源是否打开，光纤接口是否插好，还可以检查是否有网络指示灯亮起。
如果以上问题已排除，我们可以检查电脑的网卡是否正常和驱动是否安装。
如果电脑仍然无法上网，可能是没有进行相关的网络配置，我们可以参考光猫的说明书，通过设置IP地址、子网掩码、网关等参数来连接网络。当然，如果以上步骤仍然无法解决问题，可以联系相关的运营商或技术支持进行进一步的帮助和解决。
