如果笔记本电脑的两个Ctrl键都失效，可以尝试以下方法进行排查和修复：
检查硬件连接：确保键盘与电脑的连接正常，如果是外接键盘，尝试重新插拔或更换接口。
重启电脑：有时候重启电脑可以解决一些临时性的软件故障。
检查键盘驱动：进入设备管理器查看键盘驱动是否正常，如有异常尝试更新或重新安装驱动。
检查系统设置：进入控制面板的“易用性”设置，查看是否误开启了“滤键”或“粘滞键”等功能。
使用屏幕键盘：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用Windows自带的屏幕键盘作为临时替代方案。
如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件故障，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
如果笔记本电脑的两个Ctrl键都失效，首先可以尝试重新启动电脑，如果问题仍然存在，可以打开设备管理器，找到键盘驱动，卸载后重新安装。
如果问题还未得到解决，可能是硬件故障导致的，需要将电脑送修或更换键盘。
另外，检查是否有开启了按键锁定等功能，也可能是导致按键失效的原因之一。
