可能是软件自身问题。软件安装包不完整，或者不兼容系统，需要管理员权限，可以换一个版本试试。
可能是电脑环境问题。许多软件需要电脑自身具有一定的配置环境，建议去软件官网查询安装条件，如果不符合条件的话，那么就按照提示，更改电脑的配置。
从你描述的情况看，是你先前设置了NTFS权限，只要重新获取NTFS权限即可。
重新获取NTFS权限的方法，因操作系统不同而略有差异。
以XP系统为例：
首先，在文件夹选项设置界面（可以从控制面板打开文件夹选项，也可以打开“我的电脑” → 工具 → 文件夹选项） → 查看 → 把“使用简单文件共享” 前面的√ 取消；
然后，右键单击打不开的文档（或文件夹） → 属性 → 安全 → 高级 → 所有者 → 替换子容器及对象的所有权→ 确定；
然后就可以正常打开重新设置权限的那些文件了。
