办公文员需要掌握基本的电脑操作，如文字处理、数据输入、表格制作、幻灯片制作、电子邮件、文件管理等。
此外，还需要熟悉常用的办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，并具备良好的网络知识，如浏览器使用、搜索引擎技巧等。另外，对于基本的计算机安全知识，如防病毒、防黑客等也应有所了解。
熟练使用word、excel、ppt、微信、QQ或者TIm、TeamViewer、截图软件等软件。每个软件实现不同的功能，具体的介绍如下：
1. 熟练掌握word软件（可以下载安装微软的office软件）。它是一款强大的文档编辑工具，在日常办公中需要编写策划书、标书、活动书等等都需要用到。
2. 熟练掌握excel软件。它是一款编写的一款电子表格软件，简单易用的交互设计、出色的图标计算功能，使其备受用户的喜爱。使用excel可以制作各式各样的表格。
3. 熟练掌握PowerPoint软件. 它是一款文档演示软件。用户可以使用投影仪或者计算机上进行文档演示。非常适合在网络会议、远程会议或网络展示。
4. 熟练掌握使用即时通讯软件：微信、QQ或者TIm。即时通讯软件是用来在日常办公时候，方便团队合作和文件分享传输；同时可以创建群组消息，每个团队成员都可以充分发表意见和想法，提高团队的工作效率。
5. TeamViewer电脑远程软件。使用该软件可以远程其他电脑。通过该软件可以远程控制不同的电脑，实现文件的快速传输和处理。
6. 截图软件（win系统截图工具或者QQ截图功能），在系统开始菜单中搜索【截图工具】或者是登录QQ软件，使用快捷键ctrl+ alt+ A快速截图。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
17.办公文员一般要求熟练操作Word、Excel、Powerpoint等办公自动化软件，掌握Internet邮件收发、处理技巧。
