1.
路由器的问题 解决方案: 建议用户们查下是否还有网费,然后重启路由器和光猫。
2.
网线没插好 解决方案: 拔下网线,然后再重新插上网线。
3.
消除对网卡的损坏 网卡的损坏或丢失也会导致正常上网的失败。 解决方案: 尝试卸载网卡驱动程序并重新安装。
具体步骤如下: 1、右键单击此计算机(我的计算机),然后单击管理或设备管理器, 2、单击设备管理器,找到右侧的网络适配器并展开它。选择无线驱动程序,右键单击以卸载设备，3、然后使用驱动程序Genie网卡或360驱动程序主机重新安装驱动程序。
4.
IP地址错误 解决方案:
尝试卸载网卡驱动程序并重新安装。具体步骤如下：
1、右键单击此计算机(我的计算机)，然后单击管理或设备管理器
2、单击设备管理器，找到右侧的网络适配器并展开它。选择无线驱动程序，右键单击以卸载设备，
3、然后使用驱动程序Genie网卡或360驱动程序主机重新安装驱动程序。
原因四: IP地址错误
解决方案：
1、点击win10【菜单】，然后打开【设置】。
2、在设置界面中找到【网络和internet】。
3、进入之后，找到【更改适配器选项】，然后点击进入。
4、打开窗口以后，鼠标双击【WLAN】打开网络连接界面。
5、打开的WLAN状态界面以后，点击左下角的【属性】进入。
6、然后鼠标双击进入【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】。
7、在打开的属性界面中，点击右下角的【高级】并进入。
8、然后在上方标签栏中切换到【WINS】，然后勾选下方的【启用TCP/IP上的NetBIOS】，然后点击【确定】。
9、这时候【ipv4连接】的状态显示【internet】时，就说明网络可以使用了。
