1、按【Win】键，或点击左下角的【开始菜单】，在打开的菜单项中，选择【控制面板（control）】；
2、打开【设备管理器】，在设备管理器界面，点击展开【网络适配器】；
3、查看当前网络适配器下的网卡驱动状态，如果出现问题，会显示感叹号，如果没有出现问题，就不会有任何提示。右键点击【网卡驱动】，在打开的菜单项中，选择【禁用】，再点击【是】；
4、等一会，再右键点击【网卡驱动】，在打开的菜单项中，选择【启用】，基本上就可以恢复正常了；
解决办法如下
1、点击桌面右下角的【网络图标】，在打开的选项中，选择【网络和共享中心】；
2、选择【本地连接】，在打开的窗口中，点击【属性】；
3、本地连接 属性窗口中，双击【Internet 协议版本4 （TCP/IPv4）】，勾选【自动获得 IP 地址和自动获得 DNS 服务器地址】，点击【确定】即可。
