具体解决步骤如下：
1. 打开开始菜单，输入“控制面板”搜索并打开控制面板。
2. 在控制面板中打开“设备和打印机”
3. 这里可以查看连接电脑的打印机和各种设备
4. 删除在“设备”中的打印机，这里以一个蓝牙耳机为例，右键该设备选择“删除设备”
5. 之后点击上边的“添加打印机”按钮
6. 重新添加好需要的打印机即可
7. 安装好后，确认打印机出现在“打印机”分类中，这样就可以正常使用了
出现这种情况，你可以打开电脑中的设备管理器，右键按我的电脑—管理—设备管理器，找到无法识别的其他设备，点击右键 — 选择更新驱动程序，电脑会自动选择对应的驱动程序下载安装
你也可以去打印机官方网站下载打印机驱动程序
