打印机其他功能正常 就是扫描时说连接错误 怎么解决（打印机扫描有问题怎么解决）

你将打印机驱动完全卸载然后从新启动电脑，然后从新安装驱动一次，注意安装驱动时不要打开电脑其他文件软件，安装驱动时将防火墙和杀毒软件关闭。就可以了。安装完查看开始菜单的程序选项下打印机会有两个软件安装程序就对了。