按照在交管12123补换领机动车号牌的经验以及相关条文，在交管12123申请补换领机动车号牌邮政工作人员会上门收取旧牌证的。用户在申请补换领机动车号牌进入资料填写页面，选择业务类型时，用户可以选择补领号牌或换领号牌。换领号牌需要将原号牌交回，邮政工作人员会上门收取旧牌证。
以下是在交管12123申请补换领机动车号牌的相关流程：
1、登陆交管12123APP后，通过业务中心点击补换领机动车号牌，进入补换领号牌业务流程，用户可以补换领以备案本人机动车的号牌。
2、用户选择需要补换领机动车号牌的机动车，认真阅读业务须知后，点击阅读并同意，进入确认车辆信息页面，包含所有人、号牌种类、号牌号码、机动车状态。
3、点击下一步，进入资料填写页面，填写业务类型、申请原因（号牌灭失或丢失）、是否需要临牌、取件方式、临牌邮寄地址和机动车上牌点等资料信息。
4、资料填写完成后，点击下一步，进入补换领号牌提交页面，确认所填资料信息无误后，获取手机短信验证码，核验通过点击提交按钮。
可以选择邮政寄递服务旧车牌到车管所，或者自己直接去车管所上交。
交管12123换车牌旧车牌需要收回。
车辆更换车牌的相关知识如下：
1、更换车牌的条件：办理机动车所有人转移登记时现机动车所有人的住所迁入本车辆管理所属辖区的。
2、机动车的使用不符合法律法规，机动车任何不符合法律、行政法规规定情形的，不予办理转入登记。
3、需要提供的材料，机动车登记证书、机动车档案、机动车所有人的身份证明原件及复印件、机动车所有人的住所迁入本市的提供法定证明、凭证等。
