如果平衡车总是往一个方向跑,首先要检查车轮是否均匀,是否有异物卡住。如果没有问题,可以尝试重新校准平衡车,按照说明书进行操作。如果问题仍然存在,可能是电机或传感器出现故障,建议联系售后服务或专业维修人员进行检修和修理。