4s店提新车有划痕找哪个部门（购买新车车有划痕4s店怎么解决）

提新车时发现有划痕，应立即向4S店的销售顾问或售后服务部门报告。销售顾问会负责协调处理此问题，而售后服务部门则负责对车辆进行检查和维修。车主应提供详细的划痕情况，以便售后服务部门能够准确评估损坏程度并采取适当的维修措施。车主还应与销售顾问或售后服务部门协商维修方案和赔偿措施，以确保车辆得到妥善的维修和处理。