柜台买的火车票怎么退（窗口买的火车票在网上怎么退）

1.携带身份证,前往附近的火车站进行退票。 注意:是携带需要退票的身份证,并且如果之前已经取票的火车票/动车票,也需要携带。

2.找到相应的退票窗口,进行退票。 注意:不是所有的窗口都可以退票,一般火车站只有一个退票窗口。

3.火车站退票: ①如果是已经取出的火车票/动车票,退票时,柜台的工作人员,将会收走。 ②如果是没有取出的火车票/动车票（比如：网络订票且未出票的火车票/动车票），退票时，只需要身份证，工作人员将会从官方系统中直接办理退票业务。

火车票到柜台上去退票就可以了