两种原因导致：
1.充电器出现了损坏，需要及时更换充电器。
2.电池到了使用寿命，需要对电池进行检查。电动车在充电的时候一定要掌握好时间，同时使用的充电器需要为三相充电器，才能够正常充电。电动汽车在充电时需要检查车辆的供电情况，确定可以正常充电，连接没有问题才可以对车辆进行充电，充电时需要确定周围的环境和电压，一旦车辆充电时出现电压不稳的情况，会对机动车辆的蓄电池造成问题，严重情况可能会导致机动车辆无法正常充电和使用。
原因：
1、电瓶使用时间太久了导致电瓶老化,内阻大,充电器充不进去电瓶的电。
2、查看电瓶是不是鼓了,如果鼓了就说明电瓶不行了,鼓了的电瓶因为已经损坏所以千万不能再使用。坏了的电瓶当然不会跳绿灯；如果电瓶没有鼓起来,就说明充电器坏了,赶快换一个新的充电器.
3、可能是电池内阻与充电器不匹配,造成充电器检测电路不能正常工作
4、还有可能是充电器与电瓶充电的时候接触不良导致的充电器不跳绿灯
5、还有可能是电瓶的电还没有充满，在没有充满电的情况下充电器是不会跳绿灯的
解决办法：经检查若不是上述问题，则需要联系售后处理这件事情，看是否在电瓶的保修期内换一个新的电瓶
