火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签，自2013年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
火车票代售点一般可以为购买的车票提供退票服务，具体退票规则和手续费可能会根据代售点的政策而有所不同。
通常情况下，乘客可以在出发前一定时间内申请退票，退票手续费会根据距离出发时间的远近而有所差异。退票时，乘客需要提供有效的身份证明和原购票凭证。然而，某些特殊票种如学生票或团体票可能不适用退票服务。因此，在购票前最好了解代售点的退票政策，以便做出适当的决策。
