车票候补不成功费用怎么办（网上候补购票成功率）

高铁候补票没成功会退钱。通常会在七个工作日内将订单金额全额退回到您的原账户中，不会收取任何手续费。如果您有关于补票的疑问，可以通过售票软件联系客服处理。此安排依据《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定。12306上购票时，即使没有票，您仍然可以提交购票需求参与候补购票，系统会自动排队。在申请候补购票时，通常需要预付车费。但是，如果候补购票不成功，预付费用会在7个工作日内返还给您。