在低温环境下，新能源车充电可能会受到一定影响，这属于正常现象。由于低温条件下电池的活性会降低，充电时电池内部的锂离子移动速度变慢，对外的表现就是充电速度明显变慢。此外，动力电池的最佳工作温度在20℃左右，在冬季低温状态下，电池内部的电解液会变得更黏稠，充电时内部的锂离子移动速度变慢。同时，如果充电是在电池完全冷却的状态下进行，会需要先消耗部分电量对电池进行加热，等加热到一定程度，才能将电充进电池中。因此，在低温环境下，新能源车需要更长的充电时间。
为了解决这个问题，车主可以采用一些方法来提升充电效率。首先，尽量选择在温度较高的环境下充电，比如地下停车场、封闭型车库等。如果没有条件，冬季最好选择在白天阳光明媚时充电，这样有利于提升电池活性，减少续航里程的损失，提高充电效率并节省时间。此外，车主也可以适当延长充电时间来保证电池充足电。
如果新能源车在低温环境下还是无法正常充电，可能是由于车辆的电池管理系统或充电系统出现故障。此时，车主应该及时联系车辆厂家或专业维修人员进行检修和维修，以确保电池的安全和充电的稳定性。
