为什么智行火车票退票扣款这么多

智行火车票退票扣款必须要根据铁路总公司的有关规定执行的。铁总有关文件规定：所有车次提前15天放票（临时加班车除外）。发车前7天以上退票免收退票手续费，7天以下3天以上收取15%退票手续费，3天以下收取20%退票手续费。智行火车票必须要执行规定的。