首先要认识到，紧张、胆怯属于正常的心理反应。没有哪个人在面对第一次接触到的事物时会心如止水，只不过有的人在紧张时表现为兴奋，有的人会想退缩。
不同的反应既取决于个人的认知、过往经历塑造的行为模式，也和各自的神经系统类型有关。不用勉强自己一定要怎样，那可能反而是为难了自己。
其次可以在业务水平上增强训练，熟悉会让自己具备更多的自信，形成肌肉记忆或者熟悉到能自动脱口而出，紧张或不紧张已经无法造成什么大影响了。
再者可以在认知方面慢慢地改变，这个改变可以通过自己的学习、模仿、顿悟，也可以寻求亲友的情感支持和理解，或者咨询师的帮助等等。
改变可能是一瞬间的事，但是这一瞬间之前必有长时间的积累。不要逼迫自己太急，给自己时间和耐心，就一定可以做到。
脱敏治疗，这里的脱敏治疗是指摆脱自己内心的敏感度，放下一些自认为的在乎。我们在大部分时间里都是活在自我意识中，总用自己最在意的思维去观察和揣摩别人的思维，要摆脱这些假象，就去练习不怕拒绝，慢慢的有了这个免疫度，你就会觉得别人的在乎并不是那样的重要了。
