只能注销账户，不能解绑。1、登陆，在【帮助中心】——【自助服务】，点击【注销账户】2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活；系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件。
如果账户有余额会报错 如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。4、选择注销原因，点击【下一步】；5、 注销账户确认，输入支付密码，点击【确认注销】提示：注销账户确认页面根据用户类型不同，展现的条件不同：1）所有类型用户均需要输入支付密码；2）认证用户还需要填写认证证件号码；3）手机绑定用户还要填手机校验码；4）宝令用户还要填写宝令。普通未认证账户：一、未认证手机用户：6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出并冻结，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户；
已经关联的多个支付宝账户是没有办法取消解绑关联，唯一的办法就是直接注销关联的子帐号，注销支付宝条件：
1、若账户绑定了淘宝，需先解绑，再申请；
2、若账户中存在资金，先将资金提取出支付宝再申请；
3、若账户中存在进行中的交易尚未完结，等交易结束后再申请；
4、若账户的余额支付功能为关闭状态，先恢复再申请；
5、若当前账户为认证的主账户，先注销关联的子账户再申请；
6、若是助学贷款账户，该账户目前不支持注销，可以另外注册使用。
