survey /'sə:vei/ n. 调查；测验
add up 合计
upset ：[ʌp'set] adj. 心烦意乱的；不安的；不适的
vt. (upset,upset) 使不安；使心烦
ignore /iɡ'nɔ:/ vt. 不理睬；忽视
calm /kɑ:m/ vt. & vi. （使）平静；（使）镇定
adj. 平静的；镇静的；沉着的
calm (…) down （使）平静下来；（使）镇定下来
have got to 不得不；必须
concern /kən'sə:n/ vt. （使）担忧；涉及；关系到
