如果您的设备已经连接到天翼Wifi却无法上网,可能有以下原因导致:
1. 获取不到IP地址:有时,您的设备可能会连接到网络,但不能获取到IP地址,导致无法上网。
2. 配置问题:您的设备上的网络设置可能存在问题,例如DNS设置错误,DNS污染等。
3. 路由器故障:如果天翼Wifi的路由器出现故障,也会导致设备无法上网。
针对这些问题,您可以尝试以下方法来解决:
1. 确认Wifi密码是否正确:确保您使用的是正确的密码连接到天翼Wifi。
2. 重启路由器和设备:尝试重新启动您的路由器和设备,有时这可以解决连接问题。
3. 确认其它设备是否正常:验证其它设备是否可以上网,如果不能,则问题有可能在路由器上。
4. 尝试使用其它网络:尝试连接其它网络,以确定是否是设备问题还是网络问题。
5. 检查网络设置:检查您的设备上的网络设置,确保没有配置问题或DNS污染问题。
6. 手动配置IP地址和DNS:如果您的设备无法自动获取IP地址,可以尝试手动配置IP地址和DNS。
如果以上方法都没有解决问题,建议联系天翼客服或当地运营商解决问题。