高铁管家是一款第三方的高铁票务预订软件，而12306则是中国铁路官方售票网站，也提供高铁票务预订服务。它们两者之间的区别主要有以下几点：
用户界面和交互方式不同：高铁管家的界面设计更加简洁、直观，易于操作和使用。而12306则需要用户通过复杂的页面跳转和填写信息来完成购票流程。
服务内容和优惠政策不同：高铁管家在售票服务上提供更多种类的车票选择，同时也会根据用户的出行需求提供个性化推荐。另外，高铁管家还有一些独家的订票优惠活动和福利礼品，如抢票红包、代金券等。而12306则都是官方的正常票务服务，不提供类似的优惠政策。
安全性和稳定性不同：作为中国铁路官方票务平台，12306网站具有更高的安全性和稳定性，能够保证用户信息的安全和订单的可靠性。而高铁管家则需要用户信任其自身的安全性和可靠性，但其也通过稳定的技术手段和客服体系来保证用户的权益和订单的准确性。
总的来说，高铁管家和12306虽然都提供高铁票务预订服务，但其实有着很多不同之处，用户可以根据自己的需求选择使用哪个平台来订购车票。
高铁管家只是代购平台，高铁管家订票同样需要12306上面订票，12306铁道部官方网站才唯一订票网站。 1、高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。实时查询铁路列车时刻信息、车票价格、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。 2、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
掌上高铁和12306最大的区别是12306是中国铁路唯一的购票软件，掌上高铁是第三方平台手机APP软件。虽然都是为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包含从火车票购买到出行过程中的电子客票，订餐到座等旅行服务，以及极速打车特色连程的出行服务。
