回答如下:如果您在尝试登录 Epic 游戏平台时收到“凭据无效”的错误消息,您可以尝试以下解决方法:
1. 检查用户名和密码:确保您输入的用户名和密码是正确的,检查是否存在拼写错误或大小写错误。如果您不确定密码,可以尝试重置密码。
2. 重置密码:如果您忘记了密码,可以点击登录页面上的“忘记密码”链接,按照提示进行密码重置。
3. 清除缓存和Cookie:有时,浏览器缓存和Cookie 可能会导致登录问题。尝试清除浏览器缓存和Cookie,并重新尝试登录。
4. 使用其他浏览器或设备:有时,特定浏览器或设备可能会导致登录问题。尝试使用其他浏览器或设备登录,看看问题是否得到解决。
5. 咨询 Epic 支持:如果以上方法都无法解决问题,建议您联系 Epic 客服支持团队,向他们详细描述您的问题,并寻求进一步的帮助和解决方案。
请注意,以上方法可能有所不同,具体取决于您使用的操作系统和浏览器。