1. 电脑音量未开启或静音：请检查您的电脑音量设置，确保音量已开启并非静音状态。
2. 视频文件本身没有声音：有些视频可能是没有声音的版本，或者在上传过程中出现了问题导致声音丢失，请尝试下载其他视频或在其他设备上播放同一视频。
3. 缺少解码器：如果您的计算机缺少必要的解码器，可能会导致无法播放视频的声音。您可以尝试安装媒体解码器，例如K-Lite Codec Pack。
4. 驱动程序问题：如果您的计算机驱动程序存在问题，可能会导致无法播放视频的声音。请检查您的音频驱动程序是否需要更新。
5. 其他问题：如果以上方法都无法解决问题，则可能出现其他问题导致无法播放视频的声音。您可以尝试在哔哩哔哩的帮助中心或在线社区中寻求帮助。
可能是下载时出现错误导致视频没有声音，删除后重新下载即可。另外部分安卓手机下载b站视频时音频和影像是分离的，在文件夹里直接打开视频时没有声音的，我们可以将影像和视频通过视频剪辑软件进行合并，这时候再播放就有声音了。
