如果您的淘宝订单有运费险,但是物品超重并且选择了上门取件的方式寄回,一般来说,您不需要支付额外的运费。
这是因为运费险是针对在退货或换货过程中产生的运费进行的保障,通常包括在购买商品时的一定金额的运费补贴。如果您的订单超重,运费险应该能够覆盖超出的部分。
但是,请注意以下几点:
确保您在淘宝上购买的商品确实包含运费险,并了解其具体的保障范围和条件。有些商品的运费险可能不包括超重费用。
确认您选择的快递公司是否支持运费险,以及具体的理赔流程。
如果您使用的是上门取件服务,需要将商品包装好,确保物品在运输过程中不会受损。
保留好相关订单信息和快递单据,以备后续需要使用。
如果您在实际操作过程中遇到任何问题,建议及时联系淘宝客服或快递公司客服进行咨询和处理。