如果额温枪显示"Erh"，通常表示测量温度超出了设备的测量范围或者出现了错误。您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 重新测量：确认测量环境符合额温枪的使用要求，如避免过热或过冷的环境。
2. 清洁探头：检查额温枪的探头是否干净，是否有任何污渍或污垢。使用洁净布或棉签蘸取酒精或清洁液，轻轻地擦拭探头，确保它干净无杂质。
3. 确保正确使用：按照额温枪的使用说明书正确操作，确保正确的测量位置、角度和距离。
4. 更换电池：如果额温枪是电池供电的，请检查电池是否已耗尽，如需要请更换新电池。
5. 联系售后服务：如果问题仍然存在，请联系额温枪的制造商或售后服务部门寻求进一步帮助。
请注意，以上方法仅供参考，具体解决方法可能因额温枪的品牌和型号而有所不同。建议仔细阅读额温枪的使用说明书或咨询专业人士以获取正确的解决方案。
如果出现erh的话，建议你直接把电源拔掉，然后重启看看行不行。不行的话，找售后解决。
但是因低温影响屏幕显示出现“Err1”或者"Err”时，可以试试以下建议：
1、测温探头应保持清洁，设备电池电量应充足；
2、测量体温时，体温计探头距离被测部位一般在1cm～3cm间，或按说明书要求的距离；
3、使用环境温度应处于说明书中规定使用温度范围。
