体温枪显示err1时，可能表示体温枪出现了一些故障或问题。Err1通常表示传感器出现了问题，可能是由于环境温度过高、测量距离太近、传感器接触不良等原因引起的。
在这种情况下，可以尝试以下方法来解决问题：
检查传感器：检查体温枪的传感器是否正常，是否有松动、损坏等问题。如果传感器有问题，需要更换新的传感器。
清洁传感器：如果传感器表面有灰尘、污垢等杂质，会影响测量的准确性。可以使用酒精棉球轻轻擦拭传感器表面，去除污垢和杂质。
重新开机：尝试重新开启体温枪，看看是否能解决问题。有时候，重新启动设备可以解决一些小故障。
更新软件：如果体温枪的软件版本过旧，可能会出现一些bug或问题。可以尝试更新体温枪的软件版本，看看是否能解决问题。
联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系体温枪的客服或厂家，寻求专业的维修或技术支持。
需要注意的是，体温枪是一种精密的医疗设备，需要专业的维护和保养。如果自己无法解决问题，一定要及时联系专业人员进行处理。
温度是影响电子产品工作性能的因素之一，电子器件都有正常的工作温度段，为了不对电子产品产生损坏和侵蚀，电子产品都要按照不同的使用环境条件进行储存、运输和使用。
这也就是为什么气温降到一定温度后，电子体温计会显示“Err”。当环境温度恢复到合适的环境温度，体温计就可以正常使用。
电子体温计适合的环境温度
·红外额温计
一般来说，红外额温计的使用环境为10℃-40℃，如测量时所处的环境低于10℃或高于40℃，产品开机后按“测量”键就会显示“Err1”,所以产品使用时环境温度需在10℃-40℃才能正常测量。
·耳温计
耳温计的环境温度建议在16-35度的环境中使用。低于16℃或高于35℃，耳温计将停止读数,并且屏幕上显示Err提示出错。（与电池无关）
出现“Err1”或者"Err”时怎么办？
因低温影响屏幕显示出现“Err1”或者"Err”时，可以试试以下建议：
1测温探头应保持清洁，设备电池电量应充足；
2测量体温时，体温计探头距离被测部位一般在1cm～3cm间，或按说明书要求的距离；
3使用环境温度应处于说明书中规定使用温度范围，如果环境温度达不到要求，建议可以采取以下方法：
·将备用红外体温计存放于保温箱中，轮换使用;
·在不测量时，放入怀里，进行保温；
·采用暖宝宝等方法，对温度计进行保温;
