飞机起飞前的24小时之前，改签收取票价5%的手续费；
飞机起飞前的2小时之前，改签收取票价10%的手续费；
飞机起飞前的2小时内，改签收取票价20%的手续费；
如果是打了3折的机票是不能改签和退票的
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