可能是由于网络连接问题或路由器配置错误导致的。首先，检查网络连接是否正常，包括网线连接是否稳定、宽带账号密码是否正确等。
其次，检查路由器的配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等设置是否正确。如果以上问题都排除了，可以尝试重启路由器或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商或厂家客服进行进一步的排查和解决。
路由器上wan灯不亮有几种常见的问题：路由器出故障了，需要修理。WAN口的灯坏了。网线有问题，需要更换。WAN口没有插线或错误插线。
建议检查WAN口跟MODEM的网线有没有问题，然后重启一下MODEM和路由器，直接拔了两台机器的电源线，等一下再插上去，如果上面两个都没有问题，那问题应该出在路由的WAN口的插口上，WAN口坏了就只能换路由器。
