范围 本标准规定了导游服务的质量要求,提出了导游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适用于各类 旅行社在接待旅游者过程中提供的导游服务。 2、定义 本标准采用下列定旅行社依法设立法人,并具有旅行执照,从事招来旅行者,和独立的财务纪济