需要联系12306客服进行解决。
因为身份证是一项重要的个人信息，如果自己以前注册过12306并且绑定了身份证信息，那么再次注册时就会出现身份证号已被绑定的情况。
需要通过客服的帮助，提供证明材料和原账号信息进行解绑，再重新注册绑定。
建议在注册时提前核实自己的个人信息，以免发生类似情况。
需要找回密码或者找回账号。
如果您曾经在12306注册过账号，但现在忘记了账号或密码，可以通过“找回密码”或“找回账号”功能来解决。
具体方法是进入12306网站，在登录页面点击“找回密码”或“找回账号”，按照提示步骤操作即可。
如果找回密码或账号失败，建议联系12306客服解决。
