Win7开机出现英文字母可能是由于多种原因导致的，如系统故障、硬件问题等。要确定问题的具体原因和解决方案，您需要提供更详细的信息或截图。
然而，您可以尝试以下步骤来修复大部分问题：
1. 重启电脑：有时候，重新启动计算机可以解决临时的问题。按住电源按钮10秒以上，然后松开，这将强制关闭电脑。之后，再次按下电源按钮，正常启动计算机。
2. 进入安全模式：如果重启无法解决问题，可以尝试进入安全模式。启动计算机时，反复按F8键，出现“高级启动选项”菜单时，选择“安全模式”。进入安全模式后，检查您的电脑是否可以正常工作。如果可以，说明问题可能是由某个驱动程序或软件引起的，将其卸载或禁用即可。
3. 检查硬件：确保所有硬件电缆牢固连接，包括显示器、键盘、鼠标、内存条等。此外，检查电源是否正常工作。
4. 运行系统恢复：如果上述方法无法解决问题，可以尝试运行系统恢复。进入安全模式后，点击“开始”按钮，然后在搜索框中输入“system restore”。按照向导提示，选择系统恢复点，然后按照提示进行恢复。
5. 检查磁盘错误：磁盘错误可能导致系统无法正常启动。启动计算机时，反复按F8键，出现“高级启动选项”菜单时，选择“命令提示符安全模式”。输入命令“chkdsk /r”，然后按Enter键。检查磁盘错误并修复。修复完成后，重启计算机。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要重新安装操作系统。请注意备份您的重要数据。如果问题仍然存在，建议联系计算机制造商或专业维修服务寻求帮助。
