Word点了没有反应的原因可能有以下几点：
文件名太长 。如果Word文档的文件名加上其完整路径的字符数超过了223个字符，则Word就已经不能对其进行打开操作了。
磁盘可能已满 。如果原文档所在磁盘空间已满，则无法存放该临时文件，从而引起Word没有响应的故障。
文档可能已经损坏 。如果Word文档已经损坏，则在试图打开时Word会没有反应。
资源占用问题 。电脑中的许多程序都需要占用一定的计算机资源，而在使用word时，如果这些资源被其他程序占用了，就会导致word无法响应。
word自身问题 。在使用word时，有时候程序自身就会出现问题，例如突然闪退、界面卡顿等。这通常是由于word程序自身存在漏洞或者损坏文件。
