对他人友善。要有礼貌，体贴和尊重。冷静的人不会一惊一乍，或者是被负面情绪影响；他们是很友善的，能跟周围的人友好相处。
可以控制住自己的负面情绪，告诉自己一定不要冲动，不能做出不理智的事情，可以屏住呼吸，甚至唱首歌（在脑海中做出反应比大叫出来好）。
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
