1、出现这个问题，可能是电脑未安装“人体学输入设备”。我的电脑———属性——硬件——设备管理器——通用串行总线控制器查看unknowdivce——右键更新驱动程序。
2、电脑BIOS设置中可能关闭了USB，打开即可。
3、路径错误：启动速录系统提示“无法打开ZIKU.ADD”的解决办法。具体方法如下：进入速录系统——选项——设置**词库，看第一行里的内容与你的安装路径是否一致，不同将跟路径最后的CSTENO保留，前面内容和安装路径一致即可。
4、如上述操作仍无法使用，可选择卸载再重新安装。注意完整卸载，在添加/删除程序后要到Windows下面找到seperate文件，删除。再重新安装。
