好的方面是：
处处表现温柔宽厚、忍辱负重、仁至义尽、谦虚谨慎的品性，是难得的贤良女子；
坏的方面是：
当面宽厚姐妹情深，背后暗算，工于心计，邀宠主子出卖姐妹，向王夫人告密致使芙蓉花仙子晴雯被逐。但是从贾家上上下下、老老少少、主子奴才对袭人平时的为人处事来看，大家总体上对她是认可的。
她性格内向，却有着丰富的内心世界。她温柔贤惠，对事关宝玉品行名声、婚姻大事总是冒死建议，表现出对主子的忠诚性。作为丫环，她表现出对主子的顺从性；作为与宝玉有云雨情的女子，又表现出对宝玉的爱慕性，她是有双重道德准则而又能完美结合的“贤袭人”。
袭人的性格温和，做事耐心细致，圆滑不得罪人。与贾府上下的人都相处很好。
