当 iCam365 监控显示设备已离线时,可能会有以下几种原因:
1. 设备没有接通电源或者网络:首先,您需要确认监控设备是否已经插上电源并连接了稳定的网络。
2. 网络连接不稳定:如果网络不稳定,可能会出现监控设备离线的情况,并且在手机或电脑上出现“无法连接”或“连接超时”的提示。这种情况下,您可以尝试重启路由器或调整路由器的位置。
3. 设备离线了:如果设备离线时间过长,可能需要重新连接监控设备或将设备重启。在尝试一段时间后无法解决问题,您需要尝试通过升级设备的固件来解决问题或联系设备售后客服。
4. 防火墙或网络限制:如果您的网络受到防火墙或某些限制的影响,可能会出现无法连接设备或设备离线的情况。建议您检查网络设置并解除限制。
总之,以上是一些常见原因。如果以上的问题都不适用于您的情况,建议您联系 iCam365 售后客服。