
首先检查一下你目前的网络情况,是否存在断网等。另外使用其他设备或本机使用其他网络应用看看是否正常。
如果其他软件或设备正常那么就可能是你目前使用的设备或软件问题;如果其他软件或设备也不可正常使用网络,那么就是你的网络问题,无线网联系查看光猫上是否有红色指示灯并联系运营商客服进行报修。

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