如果国开大学的毕业生没有收到学位证书，建议按照以下步骤进行处理：
联系学校：首先，毕业生可以联系国开大学的教务处或者学生处，咨询学位证书的发放情况，并了解相关的申领流程和要求。
核实信息：确保个人的毕业资格和学业成绩已经获得认可，以便顺利领取学位证书。
提出申请：根据学校的要求，按时准备好相关的申请材料，并按照学校规定的流程提交申请。
跟进进展：在提交申请后，毕业生可以跟进学校的处理进展，确保学位证书能够及时领取。
如果学校的相关部门不能提供帮助，毕业生可以向当地教育主管部门或者学历认证部门寻求帮助，以便解决学位证书的问题。希望这些信息对您有所帮助。
