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急 在淘宝上买东西邮件寄丢了怎么办(我淘宝上买东西丢了找谁处理)

急 在淘宝上买东西邮件寄丢了怎么办(我淘宝上买东西丢了找谁处理)

更新时间:2025-06-05 01:19:33

急 在淘宝上买东西邮件寄丢了怎么办

淘宝购买产品,在物流过程中弄丢了,可以以下方式:

1、直接要求派件的物流公司赔偿。

2、联系卖家,让卖家要求物流公司赔偿,或者让卖家重新补发。

3、跟卖家达成一致后,申请退款。

先把问题搞清楚,物件是否达到收货地:

1、如果到达了,签收了没有,是谁签的,如果不是收件人本人签的,那么签收的人把快递转给收件人没有。如果没有,就要找派件公司的送件员核实情况,不能核实,可以向总公司投诉,索取赔偿。

2、如果物件没有到达收货地,那就是在中途弄丢的,可以向公司投诉,索取赔偿。

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