对症下药才有效:想要客户购买你的产品或者接受你的方案,并不是一味推销就能解决问题的。你要了解什么才是你的客户需要的,只有对症下药,才能达到理想的效果。
买卖是真爱”的原则:要想得到就要首先付出。只有你对客户付出你的关爱,客户才会回报你信任,从而促成交易。因此,替客户着想必须要本着“买卖是真爱”的原则。
热情微笑,先用服务用语。然后和顾客互动,让顾客提问题,关心顾客所提的问题,让顾客产生好感,再慢慢进入主题。用你专业知识进行回答。互动过程中,切不可盛气凌人,不能让人反感。
对待客户要热情,让客户在轻松愉快的氛围中来看产品。客户来看产品的时候,对待客户一定要热情,让客户在轻松愉快的氛围中来看产品。