以Windows10系统为例，当电脑出现“无法连接到Internet”的时候，可以尝试通过下面的方法解决：
1. 首先检查宽带是否正常，有没有欠费或者出现故障。
2. 如果有路由器，检查路由器是否成功连接了宽带，可以用手机或者其它电脑测试是否能联网，如果不行的话，重启路由器试试。
3. 排除了路由器的故障后，说明是电脑设置的问题，将IP地址修改为自动获取试试。打开“控制面板”，点击“网络和Internet”，点击“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击连接到的网络，选择“属性”，点击“Internet协议版本4”，点击“属性”，将IP地址和DNS全部改为自动获得即可。
4. 或者在“网络连接”中右键点击连接到的网络，选择“禁用”，再启用，就可以重新连接网络。
