市场营销是指为了实现组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
它包括商品或服务从生产者到消费者的一系列活动，以满足消费者需求为中心，通过观念、定价、促销和分销等手段，创造符合个人和组织目标的交换。
市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
