1，开关问题。
自动关闭尾门，可以点按尾门门板上的尾门按键，也可以点按车内的尾门开关，如果点按没反应，那就是开关接触不良或者线束异常，更换即可，4S店材料含工时在300元~400元，质保期免费索赔更换。
2，电机问题。
电机执行电动尾门命令有两个，一个是开启尾门，一个是关闭尾门，但是如果电机内部出现紊乱，就可能导致只能关闭尾门或者只能开启尾门，可以对尾门电机内部转子进行检查，看看开启信号的电压和关闭信号电压和标准值对比是否有差别，如果有，那就是电机问题，需要更换，在维修店更换的价格材料含工时在800元左右，质保期可以向4S店免费索赔更换。
3，锁扣异物。
锁扣有异物，就会触发尾门防夹功能，导致尾门下压快合上的时候又往上撑起尾门，需要清理底部锁扣，包括尾门上的异物，用干净毛巾擦拭下即可解决。
可能就是车辆的传感器出现了问题导致的，希望我的回答对你有所帮助，祝你用车愉快。
