需要确定用户有没有将模式设置成自动上水,如果是用户将模式设置成自动上会,那么出现自动上水的情况是正常的,直接将模式改成手动上水即可。
如果用户没有将模式改成自动上水,而是手动上水,那么应该是水位感应探头坏了,需要请专业人员换一个新的。