序列号不可用可能是因为该序列号已经被使用过了,或者是输入的序列号格式不正确。此外,也有可能是由于下载安装的软件版本与序列号对应不上导致。建议您检查一下输入的序列号是否正确,如果正确并且仍有问题,可以联系软件厂商客服寻求解决方案。